Chính Sách Bảo Mật
reb88 — Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, reb88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (bao gồm mã vùng +84 cho người dùng Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (reb88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được ủy quyền (số tài khoản ngân hàng được che giấu một phần, tên chủ tài khoản), số dư và lịch sử đặt cược.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, dữ liệu cookie và session.
• Dữ liệu hành vi: Các trò chơi đã tham gia, tần suất truy cập, thói quen đặt cược (chỉ được phân tích nội bộ nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận).

reb88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, không sử dụng ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính, đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích và lịch sử của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu giữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới, tối ưu hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng sản phẩm.

reb88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank) — chỉ để thực hiện giao dịch tài chính được ủy quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, hosting và bảo mật hệ thống — được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với reb88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các đối tác game — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

reb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện thiết kế và nội dung trang web.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ reb88.

reb88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên hệ thống reb88.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc từ giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 1 năm tùy loại.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu cá nhân cơ bản được xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Mọi giao dịch tài chính trên reb88 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng — được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp:

• Tất cả thông tin thẻ thanh toán và tài khoản ngân hàng được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• reb88 không lưu trữ số thẻ đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN ngân hàng của bạn trên hệ thống.
• Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính hai lớp trước khi được xử lý.
• Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động 24/7 để phát hiện các giao dịch bất thường và ngăn chặn hành vi lừa đảo tài chính.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại reb88:

Mặc dù reb88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, an toàn tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người dùng. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh, tên hoặc các chuỗi dễ đoán.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ reb88 cũng không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho reb88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch không rõ nguồn gốc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm đảm bảo tính liên tục và hiệu suất của dịch vụ. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, reb88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreements) với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt trong suốt quá trình truyền tải.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật hoặc vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, reb88 cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện và ngăn chặn: Hệ thống giám sát tự động phát hiện sự cố trong vòng vài phút và kích hoạt giao thức ứng phó khẩn cấp.
• Đánh giá mức độ: Đội ngũ bảo mật reb88 đánh giá phạm vi và mức độ nghiêm trọng của sự cố trong vòng 24 giờ.
• Thông báo người dùng: Nếu sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, reb88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Khắc phục và báo cáo: Thực hiện các biện pháp khắc phục kỹ thuật và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Dịch vụ cá cược của reb88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh độ tuổi thực tế qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Đình chỉ và đóng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình đặc biệt nếu tài khoản vi phạm độ tuổi được phát hiện.

reb88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web reb88 ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, reb88 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần — không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — hỗ trợ 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.